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Departamento de Gestión de la Calidad y Protección Ambiental

MVZ. EPCV. Liliana Rivera Ramírez

Jefa del Departamento de Gestión de la Calidad y Protección Ambiental


Teléfono: 56 22 59 52 / 56 22 59 51
Formación académica


Médica Veterinaria Zootecnista, Especialista en Diagnóstico Veterinario en el área de Patología clínica veterinaria, egresada de la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la Universidad Nacional Autónoma de México.


Experiencia profesional


En el año 2003 ingresó al Departamento de Patología de la FMVZ donde realizó diferentes funciones docentes, servicio y de apoyo al departamento. Ha participado en el mantenimiento, verificación y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad como Responsable de  Calidad del Departamento de Patología con 6 laboratorios certificados. Miembro del H. Consejo Técnico de la FMVZ periodo 2012-2018.

Como docente, ha impartido clases de licenciatura en Patología clínica veterinaria, Práctica de profundización en Patología clínica y en posgrado las materias de Metodología Diagnóstica en Patología Clínica, Temas selectos en Patología Clínica y Práctica Diagnóstica en Patología clínica en la Especialidad de Diagnóstico Veterinario.
OBJETIVO
Planificar y ejecutar acciones específicas en términos de asesoría, capacitación y auditoría para lograr la determinación, documentación, implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental de la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia.


Funciones
  • Desarrollar y ofrecer servicios de apoyo a las áreas que se encuentren en proceso de diseño, implementación, medición y seguimiento de mecanismos de reconocimiento tales como certificación, acreditación y aprobación del Sistema de Gestión de la Calidad para Competencia Analítica o Gestión Ambiental.

  • Planear y coordinar programas de capacitación en materia de gestión de la calidad.

  • Coordinar la integración, capacitación y el mantenimiento del padrón de auditores internos de la Facultad.

  • Planificar la realización de auditorías internas de calidad y dar seguimiento a los hallazgos para la evaluación de la eficacia de las acciones tomadas.

  • Coordinar la integración, capacitación y el mantenimiento del Comité Interno de Calidad.

  • Organizar las reuniones relacionadas con el Sistema de Gestión de la Calidad de los procesos certificados para lograr la mejora continua.

  • Dar seguimiento y revisar el Sistema de Gestión de la Calidad para Competencia Analítica o Gestión Ambiental para los procesos que se encuentran dentro del alcance de la certificación en las diversas áreas de la Facultad.

  • Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad para conservar la certificación de las actividades de servicios así como de docencia.

  • Planificar las reuniones de revisión por la dirección, revisar la información  e informar del estado de Sistema de Gestión de la Calidad al Director y al Secretario de Planeación.

  • Mantener actualizados los documentos maestros del Sistema de Gestión de la Calidad y los formatos que apliquen a los procesos de dirección que incluye la medición y desempeño de los procesos de realización.

  • Entregar la información que le sea solicitada por la Dirección para el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los diversos organismos acreditadores.

  • Atender las auditorías externas y dar seguimiento a los hallazgos encontrados. Ser el enlace con el Organismo de Certificación y la Coordinación de Gestión de la Calidad de la Investigación de la UNAM para el mantenimiento de la certificación.